ALEX Heilbronn in Heilbronn

Immer sehr zu empfehlen. Der Sonntagsbrunch vorallem ist immer Gönnjamin 🙂

Lange Wartezeiten. Immer neue/wechselnde Bedienungen. Haben auf unser Getränk knapp eine Stunde warten müssen bei der Nachfrage wurde man blöd angemacht. Mittagspause. 45 min lang gewartet ohne das man bedient wurde, stattdessen wurden lieber die Tische geputzt oder mit Kolleginnen an der Theke gequascht. Werden zum Essen/Trinken lieber andere Restaurants in Heilbronn besuchen.

Freundlich zuvorkommend sauber ,Top servicekräfte

Wegen den Garnelen habe ich den Asia Salat bestellt. Leider waren auf dem Teller nur 5 Garnelen zu finden. Geschmacklich ok, aber passt auf, dass ihr eure Zähne nicht verliert wegen den Glasnudeln. Total hart, die sind eher zäh, anstatt knusprig. 3 Sterne für die Ambiente und die freundliche Bedienung.

Leckeres sowie großes Buffet für nur 10€, Getränke kosten leider extra.

Essen wunderbar angerichtet und sehr lecker. Besonders die Ofenkartoffeln mit Quark und das Steak ist gut

Hatten gestern reserviert um 9.00 für einen Geburtstag und eine Überraschung geplant. Als wir ankammen hatte kein Mitarbeiter einen Schlüssel vom Laden und der Tag war gelaufen .... Sowas geht garnicht.

Unglaublich schrecklich!! Wir hatten als Familie mit neun Personen reserviert und es fing damit an, dass man unserer Reservierung nicht zuordnen konnte. Nach geraumer Wartezeit durften wir dann zu unserem Platz, da ging es auch weiter. Die Kellnerin konnte relativ schlechtes Deutsch und konnte unsere Bestellung nicht so aufnehmen wie von uns gewollt. Ein Briefen wäre hier vielleicht erforderlich! Die Kinder bekamen zuletzt ihr Essen, nachdem wir Erwachsenen schon fast zuende gegessen hatten. Geschmacklich eher fad, geschmacklos. Beide Kellnerinnen waren echt sehr unfreundlich und allgemein war es ein unerfreuliches Ereignis - vom Service übers Essen bis zum Geschmack.

Waren sehr zufrieden freundliches Personal nette Umgebung Service sehr gut

Bei meinem letzten Besuch an einem Samstag Abend war der Service schlecht da die Bedienungen durch den ganzen Laden gerannt sind und kein System zu erkennen war.Es waren 10 Leute am Tisch und es wurde bei der Getränkebestellung 2 Getränke (ein corona und ein Weizenbier) was nach 2 Minuten servier bereit ist, vergessen zu bringen alle anderen hatten schon ihre cocktails, erst nach 20-30 Minuten hab ich die Bedienung daraufhin gewiesen und wurde erst dann gebracht. Und essen wurde auch eine person bei der Bestellung übergangen.

Als langjähriger Kunde war es mir bewusst, dass hier die Bedienung sehr träge und nicht besonders höflich ist. Desto trotz war ich aufgrund des schönen Ambiente öfters mit Freunden und Familie bis zum 03.10.2020 dort gerne zu Besuch. Ich möchte es kurz halten: Wiedermal war die Kellner extrem träge und unhöflich. Diesmal habe ich mich dazu geäußert und dementsprechend verhalten. Erstmal wird die Speisekarte von der Kellnerin auf den Tisch geklatscht, sie wurde aggressiv inklusive ihre Mimik und Gestik, dann rief sie ihren Kollegen durch den ganzen Laden zu uns - ohne dass der gerufene Kollege aufgeklärt wurde, haben uns ein Hausverbot ausgesprochen und rausgeschmissen. Wir wurden sehr aufdringlich rausgeschmissen, wir hatten nicht einmal Zeit unsere Maske wieder aufzusetzen. Blamage pur! Ich werde nie wieder ein Fuss in den Laden setzen und rate jedem ab, den Laden zu besuchen. Alex ist nicht mehr das was es war, es wird immer grausamer. -1 Stern

Ein sehr nettes Örtchen, hab mich dort direkt wohl gefühlt und das Essen ist zudem sehr lecker !

Sehr gemütlich gesessen und lecker Nachos mit Cheese , jalapenios und guacomole gegessen... gerne wieder.

Immer wieder erfrischend. Super freundliches Personal. Kaffee immer richtige Temperatur. Komme gerne hier her. Weiter so

Extrem nette Leute. Manches essen war etwas kühl aber lecker ♡

Dankeschön für das schöne Frühstück und den guten Service heute, so sollte Gastronomie sein.

Freundliche Bedienung. Gutes Essen

Sehr gemütlich ist es hier..sehr nettes Personal alles was ich bestellt habe war super lecker..bin sehr gerne hier ...nur zu empfehlen

Immer super lecker und freunich

In Location, speziell Sonntags zum Brunch. Wer aussen reserviert, unbedingt darauf achten, weit weg vom Eingang zu sitzen, da es dort aus einem Abwasserschacht ätzend stinkt.

Sehr schönes Frühstücksbufett und tolles Ambiente!

Was soll ich sagen vor 2 Jahre hatte ich negativ Meinung war ich vor paar Woche alles hat sich geändert , super Mannschaft und Frühstück wieder lecker ....gerne immer wieder

Das wichtigste zuerst, das Essen hat mir gut geschmeckt. Es dauerte allerdings etwas lang. Die Sauberkeit war auch okay. Der Service an unserem Tisch war schlecht und unfreundlich. Eine Cocktail Empfehlung bleibt aus, da dieser einfach vergessen wurde- NoGo!

Lecker!

Sehr gute Bedienung und der Brunch war klasse.

Wir waren Sonntags um 18.00 Uhr zu Besuch. Es war etwas los, aber nicht komplett voll. Nach ca. 30 Minuten wurden wir dann doch ml gefragt, ob wir etwas trinken möchten. Die Essensbestellung gestaltete sich ein wenig schwer, da wir uns Sachen ausgesucht hatten, die leider nicht mehr in der Tiefkühltruhe waren. Nach längeren Überlegungen, bestellten wir Schnitzel. Als das essen kam war eins falsch, passiert, jedoch ohne Entschuldigung wieder abzuziehen ist nicht die Art, die ich erwartet hatte. Essen war, unterer Durchschnitt. Am schlimmsten jedoch empfanden wir die Hygiene und Geruchsbelästigung der Toiletten. Allein der extreme Geruch im Gang zu den Toiletten ist eigentlich unzumutbar. Und in den Toiletten, sowohl Herren wie aich Damen, sah es aus, unglaublich. Und innerhalb 2 Stunden wurde hier auch nichts gemacht. No go. Früher, als das Alwx noch 2 stöckig und belebt war, war es immer toll. Mittlerweile, geht das nicht mehr. Service nicht gut, Essen nicht mehr lecker, Ambiente und Sauberkeit nicht mehr vorhanden. Schade.

Mega schöner Ort. Sehr empfehlenswert. Heissgetränke schmecken gut. Nur schokokuchen mit Marzipan war nicht so aber unser schuld 😅 Bedienung war mega lieb. Sehr sauber und hygienisch. Gerne wieder

Es war ein super abend, Getränke und Essen waren sehr gut. Aber vor allem das Personal war sehr freundlich und sympathisch, ins besonders unsere Bedienung die Hally, sie hat uns einen super abend beschert.

sehr Lekker Und freundlich

Freitag Abend, 21:30 Uhr. Das Alex war nicht einmal zur Hälfte gefüllt, dies kann das Management sicher am registrieren Umsatz bestens nach vollziehen. Bedienung, wahrscheinlich die Schichtleitung war sehr unfreundlich, jegliche auferlegten Standards des Unternehmens wurden gekonnt Ignoriert. Wir wurden auch nicht bedient, geschweige denn etwas bestellen. Der Grund: Wir hatten nicht reserviert :) und die Gäste welche reserviert hatten, werden bevorzugt behandelt. Das ist doch mal ein GASTWIRT sein, wenn die Schichtleitung die Vorbildfunktion nicht leben kann, leidet der ganze Service darunter inkl. die Markenname.

Cocktails waren echt Hammer, zum Schluss erst erfahren das es zur happy hour war und dann auch noch billiger bekommen. Bedienung war wirklich seit langem mal wieder eine mega freundliche, nette und extrem kompetente Bedienung. War zum ersten mal da und frag mich wieso ich dort nicht schon öfters war...

Sehr lecker, wie immer im Alex...

Das ALEX in Heilbronn ist eine tolle Location, besonders Halime und Madeleine stechen mit ihrem Einsatz und Scharm hervor. Das Essen ist sehr zu empfehlen. Ich war zwei Abende da und fühlte mich sau Wohl. Danke für die schönen Abende bei euch, macht weiter so.

ist ok, war früher mal was , jetzt nicht mehr

Sehr schönes Ambiente und freundliche Bedienung.

Ein super Lokal. Gute Getränke, leckeres Essen! Frühstücks Buffet sehr zu empfehlen. Warme Speisen ebenfalls super.

Eine harte Beurteilung, zugegeben. Heute mit einer Gruppe beim Frühstück. Sechs Erwachsene, drei Kinder. Alle Frühstücksbuffet. Hier ist ein Orangensaft gleich mit dabei. Weitere Getränke sind extra zu bestellen. Gut, das Buffet verspricht viel, hält es dann aber nicht. Die Küche ist bemüht, liefert immer wieder an, doch sind Würstchen, Rührei und Co zumindest mal nicht warm....um es vorsichtig zu sagen. Es stehen kleine Gläschen befüllt parat - doch was verbirgt sich darin? Leider keine Schildchen, die hier Klarheit bringen. Das geht besser. Gravierendste das alles nicht. Das Essen ist gut, es gibt ausreichend und verschiedene Bereiche (warm, kalt / süß, deftig) werden abgedeckt. Reicht evtl noch für vier Sterne. Gravierend war dann aber der Service am Tisch. Kaffee bestellt, zwei mal nachgeordert/erinnert und alles in allem sicher gut 45 Minuten auf das Getränk gewartet. Auch der bestellte Saft für die Kinder ließ, unseres Erachtens, viel zu lange auf sich warten. Auch wenn der Laden, heute vor allem zwischen halb elf und halb zwölf, richtig gut besucht war - das geht nicht nur besser, das MUSS besser laufen. Fazit: nur eine bedingte Empfehlung. Preis/Leistung und Service ausbaufähig. Eine weitere Chance von meiner Seite ja, aber sicher nicht in all zu naher Zeit.

Super👍🏽

Tolles Frühstücksbüffet. Da fällt das Mittagessen aus.

Service Katastrophe. Burger geschmacklos.. Salate sind ne Vollkatastrophe. Die Salate sind nicht mariniert, sondern schwimmen im Dressing und so viel Essig, dass es ungenießbar wird. Bei den Hauptgerichten fehlt die Hälfte. Waren zu 3t..die 3te Person musste 10 min länger warten, als wir unser Essen schon lange hatten. Getränke und Suppen sehr lecker.

Bin gerade zum erstem mal dort. Ich bin begeistert Riesen Schüssel Milchkaffee, super leckeres Frühstück - Buffet, Bedingungen auf Zack und sehr freundlich. Tolles Ambiente ( wie im Urlaub) Bin aus LB, fahre aber sehr gerne wieder hier her. Man kann nur volle 5 Sterne geben.

Sehr leckeres Frühstücksbuffet, für jeden was dabei. Personal freundlich. Tischreservierung nicht unbedingt nötig wobei ich es trotzdem machen würde.

Tolle location und guter Service.

Ich und meine Freunde sind in das Restaurant gelaufen und wurden sofort von einer Angestellten angeschrien weil wir vergessen haben unsere Masken zu tragen, sie hätte uns das auch einfach normal sagen können, stattdessen wurden so laut angeschien das die anderen Gäste das auch mit gekriegt haben, so ein Verhalten ist einfach nur unverschämt, ich und meine Freunde sind sofort gegangen. Wenn ich könnte würde ich null Sterne geben !

Wir sind gerade eben vom Personal rausgeschmissen worden weil wir vergessen hatten unsere masken aufzusetzen und sowieso fast am Tisch waren. Dieses Verhalten ist inakzeptabel, das Personal ist anscheinend überarbeitet und muss ihre schieß Laune an Gästen auslassen. Nie wieder setzten wir da ein Fuß rein!!

Nicht empfehlenswert, die Bedienung schreit gäste an. Unverschämt!!!

-lecker Cocktails -leckeres Essen auch kleine Portionen -ansprechendes Ambiente innen wie aussen -freundliches Personal

Atmosphäre ist wirklich gut. Gut besucht jedoch nicht überfüllt. Bedingungen sind zuvorkommend. Essen wunderbar angerichtet und sehr lecker. Besonders die Ofenkartoffeln mit Quark und das Steak ist gut. Portionen etwas zu groß.

Gemütliches Ambiente und super leckeres Essen sowie Getränke 💪 tolles Team ihr seit Spitze

Das ALEX gibt es schon sehr lange in Heilbronn, hatte schon den einen oder anderen Umbau und auch in 2020 kann man Neues antdecken, so wurden die Sofas neu bezogen was positiv zu bewerten ist, genauso auch die neue Speisekarte. Diese wurde neu gedruckt in ansprechendem Design. Die hausgemachten Limonaden sind eine Empfehlung wert aber auch die Eistee Sorten, alles schmeckt ein bisschen besser als woanders. Die Speisen selber werden heiss und innerhalb kurzer Zeit nach der Bestellung an den Tisch gebracht. Der Service ist freundlich. Am Nachmittag erhält man je nach Wochentag eine Kuchen- und Dessertauswahl. Wer sich nicht zwischen den zahlreichen Burgerläden entscheiden will geht am besten ins ALEX, denn auch hier gibt es eine tolle Auswahl aber eben auch italienische Gerichte, etwas indisches und auch Steak und Schnitzel dürfen nicht fehlen. Wer Lust auf Rinderroulade hat wird ebenfalls fündig. Und das kann ja nun wirklich keiner der Burgerläden bieten.